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发表于 2022-11-27 09:12:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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没错,就是要把领导管得服服帖帖的。

职场中,最重要的关系就是上下级关系。在这个关系中,下级常常是被动的:被管理、被考核、被支配,想扭转这个局面?就要开展向上管理。

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向上管理,不是说咱们可以给领导发工资、定奖金,或者把他叫过来批一顿,虽然这想想都很爽。而是对上级产生一定的影响力,一种无形的影响力,从而获得更多资源和机会。如何我们能做到以下三点,在管理过程中将可以占有更大的主动权。

一、我有料

管理,什么最重要?信息。领导最怕的是信息不畅通:如果单位有事,上级知道晚了,那叫管理不善;如果最后才知道,那叫管理失控;如果什么都不知道,那叫管理无能。所以,一定要“送”领导一个知情权:主动汇报自己的工作进展,做到事事有着落,件件有回声。承诺过的事,一定要做到,只能完成得更早更好,不要拖延打折,这样才能增强上级对自己的信任感。

有料,是主动提供自己工作的料,而不是去搬口弄舌、打小报告。“搬弄是非事,必是是非人”,其实上级都很清楚:这种人,可用一时,不能用久。

二、我有用

不要小看任何人,特别是领导,他在那个位置必有过人之处;不要看重任何人,特别是领导,在某些方面,他也一定需要别人帮忙。尽力去帮他,助他成功,自己才能成功。

那怎么做呢?有人说,可以去追求工作的“独特性”、职位的“不可替代性”、工作成果的“标志性”,那是从下属的角度看问题。而站在领导的角度,则可以节约、落实这两方面着力。什么意思?

节约。是给他节约时间。领导的时间肯定比下属的更宝贵、更值钱。用自己的时间,帮他节约时间,会得到非常好的效果。

这里有一个工作到位的评判标准:由下属负责的工作,在汇报之后,领导只需要用30秒时间进行最后处理,就可以继续做其他事了,这就达到了“到位”标准。你做到了吗?

落实。就是落实好领导布置的任务。不要小看这一点。领导做决策、布置工作,最怕下面没反应、没动静,或者效果不理想,特别是在工作推进之初、有阻力之时,非常需要下属有人站出来、来响应、来带头,不然,场面会很尬。平时站出千百次,不如关键时刻站出来一次,如果能抓住这种机会,勇敢地承担起这个角色,领导必定留下美好印象,甚至感激万分、终身难忘,好过万千马屁。

用心准备、留心观察,关键时刻,挺身而出,并出色完成任务,机会和未来都在自己手中。

三、我有趣

不是要搞幽默、搞气氛,而是在与上级的沟通中要注意方法、讲究艺术。技巧有很多,其中这几条,如果使用到位的话,效果会很好。

一是让上级做选择题,而不是简单题。在请示汇报之前,要站在实际角度,从工作的意义、目标、要求出发,认真负责地拿出两到三个方案,供领导参考。下属虽然没有决策权,但是工作的执行者,具有强大的建议权。这么做的好处有很多:既广播剧分享网提高了自己多维思考的能力,又给领导节约了时间,获得领导的认可;同时,还会产生锚定效应,只要工作质量有保证,领导一般会在几个方案中选择一个进行优化,而不会推倒重来,这样就会提升自己方案的通过率和工作的效率。这么多好处,真是赚大发了。

二是学会用领导的金句,作为自己决策的指南。“老板,您曾经教导过我,要尊重用户的使用体验,我很受启发,根据这个意思,我觉得第一个方案更有效,您认为呢?”老板会收到浓浓的被认可感、被尊重感,估计这时他的骨头都酥了,心中暗想:“这小子,有前途。”

三是好消息分开汇报,坏消息一起汇报。你捡到10块钱,走两步又捡到20块,走两步又捡到30块开心,还是一次性捡到60块开心?分开捡会更开心。丢钱呢,你丢了10块钱,过了一会又丢了20块,没一会又丢了30块难过,还是一次性丢60块钱难过?(土豪们自己后面加0),一次性丢会好受一点,这就是人们的“损失厌恶”。所以在汇报时,多个好消息要分开汇报,让上级美美乐死;多个坏消息要一起汇报,当然也要防止他被吓死。之外,还有很多,比如一个好消息和一个坏消息,要先汇报坏消息再汇报好消息,这是“近因效应”;一个大的坏消息和一个小的好消息,要分别汇报,一定要先说坏消息,还一定要找个好消息,没有?使劲找;一个大的好消息和一个小的坏消息,要一起汇报,瑕不掩瑜嘛。是不是晕了,还有如何提高汇报的条理性、沟通的有效性,我们有机会再聊。

总之,向上管理的目的,不是溜须拍马,更不是搞办公室政治。用好这三招,会对上级产生高超的影响力,争取到更多的资源,为自己创建一个更舒心顺畅的工作环境,通过工作的努力,达到组织、领导和个人的三方共赢局面。








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